Genel Bakış
Aynı kullanıcı hesabı ile birden fazla organizasyon oluşturabilir ve yönetebilirsiniz. Bu özellik, farklı projeler, müşteriler veya departmanlar için ayrı ortamlar oluşturmanıza olanak tanır.Çoklu Organizasyon Kullanım Senaryoları
Ajans Kullanımı
- Her müşteri için ayrı organizasyon
- Veri izolasyonu
- Ayrı faturalandırma
Departman Bazlı
- Satış departmanı
- Destek departmanı
- Pazarlama departmanı
Proje Bazlı
- Proje A organizasyonu
- Proje B organizasyonu
- Test ortamı
Test ve Production
- Test organizasyonu (denemeler için)
- Production organizasyonu (canlı kullanım)
Yeni Organizasyon Oluşturma
1
Organization Switcher'ı Açın
Sağ üst köşede organizasyon adına tıklayın
2
Yeni Organizasyon Seçeneğini Seçin
Yeni Organizasyon Oluştur seçeneğini seçin
3
Organizasyon Bilgilerini Girin
- Organizasyon adı
- İletişim bilgileri
- Vergi bilgileri
4
API Bağlantısını Yapılandırın
Platform API bağlantısı otomatik olarak yapılandırılır
5
Organizasyonu Oluşturun
Oluştur butonuna tıklayın
Ekran görüntüsü eklenecek: Yeni organizasyon oluşturma ekranı
İlk Ayarlar
Yeni organizasyon oluşturulduktan sonra:- Otomatik olarak Admin rolündesiniz
- Boş dashboard görürsünüz
- İlk agent’ı oluşturabilirsiniz
Organizasyonlar Arası Geçiş
Organization Switcher
1
Switcher'ı Açın
Sağ üst köşede mevcut organizasyon adına tıklayın
2
Organizasyon Seçin
Açılır listede tüm organizasyonlarınızı görürsünüz
3
Geçiş Yapın
Geçmek istediğiniz organizasyona tıklayın
Ekran görüntüsü eklenecek: Organization switcher arayüzü
Veri İzolasyonu
Tam Ayrım
Her organizasyon tamamen izole edilmiştir:- Ayrı Olan
- Paylaşılan
- ✅ AI Agent’lar
- ✅ Müşteri verileri
- ✅ Çağrı geçmişi
- ✅ Kampanyalar
- ✅ Bilgi bankası
- ✅ API anahtarları
- ✅ Kullanıcılar
- ✅ Billing ve krediler
- ✅ Ayarlar
Organizasyonlar arasında veri transferi mümkün değildir. Her organizasyon bağımsızdır.
Kullanıcı Rolleri
Farklı Organizasyonlarda Farklı Roller
Aynı kullanıcı:- Org A’da Admin olabilir
- Org B’de User olabilir
- Org C’ye erişimi olmayabilir
Abonelik ve Faturalandırma
Ayrı Abonelikler
Her organizasyon:- Kendi planını seçer (Free, Starter, vb.)
- Kendi kredilerini yönetir
- Ayrı faturalanır
Kredi Transferi
Organizasyonlar arası kredi transferi: Şu anda desteklenmiyor.Gelecekte: Ortak kredi havuzu özelliği eklenebilir.
Organizasyon Limitleri
Maksimum Organizasyon Sayısı
| Hesap Tipi | Organizasyon Limiti |
|---|---|
| Ücretsiz hesap | 2 organizasyon |
| Ücretli hesap | Sınırsız |
Organizasyon Silme
Bir Organizasyonu Silme
1
Organizasyona Geçin
Silmek istediğiniz organizasyona geçin
2
Silme Sayfasına Gidin
Ayarlar > Organizasyon > Organizasyonu Sil
3
Onaylayın
- “DELETE” yazarak onaylayın
- Şifrenizi girin
Son Organizasyon
Tüm organizasyonlarınızı silerseniz:- Hesabınız kalır
- Yeni organizasyon oluşturabilirsiniz
En İyi Uygulamalar
İsimlendirme
Örnekler:- “ABC Müşteri - Production”
- “Test Ortamı”
- “Satış Departmanı”
Organizasyon Stratejisi
Güvenlik
- Her organizasyon için farklı API anahtarı kullanın
- Test organizasyonunda test API key kullanın
- Production’da güçlü şifreler ve 2FA
Sorun Giderme
Organizasyon Bulamıyorum
Organizasyon Bulamıyorum
Çözüm:
- Organization switcher’ı açın
- Tüm listeyi kontrol edin
- Arama özelliğini kullanın
- Başka hesapla mı oluşturdunuz kontrol edin
Yanlış Organizasyonda İşlem Yaptım
Yanlış Organizasyonda İşlem Yaptım
Çözüm:
- Veri başka organizasyona taşınamaz
- Manuel olarak yeniden oluşturmanız gerekir
- Destek ekibi yardımcı olabilir (bazı durumlarda)
Organization Switcher Görünmüyor
Organization Switcher Görünmüyor
Neden: Tek organizasyonunuz varsa switcher gizlidir.Görünür olması için: İkinci bir organizasyon oluşturun.
Sık Sorulan Sorular
Kaç organizasyon oluşturabilirim?
Kaç organizasyon oluşturabilirim?
Ücretsiz hesapta 2, ücretli hesapta sınırsız organizasyon oluşturabilirsiniz.
Organizasyonlar arası veri transferi yapabilir miyim?
Organizasyonlar arası veri transferi yapabilir miyim?
Hayır, her organizasyon tamamen izole edilmiştir. Manuel olarak yeniden oluşturmanız gerekir.
Organizasyonu başkasına devredebilir miyim?
Organizasyonu başkasına devredebilir miyim?
Şu anda ownership transfer özelliği yok. Gelecek sürümlerde eklenecek.
Tüm organizasyonları tek fatura ile alabilir miyim?
Tüm organizasyonları tek fatura ile alabilir miyim?
Şu anda her organizasyon ayrı faturalanır. Konsolide fatura özelliği gelecekte eklenebilir.
Organizasyon silersem verileri geri getirebilir miyim?
Organizasyon silersem verileri geri getirebilir miyim?
7 gün içinde destek ekibine başvurarak geri getirebilirsiniz. Sonrasında tamamen silinir.