Skip to main content

​
3 Adımda Başlayın

Platform ile çalışmaya başlamak ve ilk AI çağrınızı gerçekleştirmek için bu rehberi takip edin.
1

Hesap Kurulumu ve API Anahtarı

Platforma giriş yapın ve AI özelliklerini aktive edin
2

İlk AI Agent'ınızı Oluşturun

Sesli yapay zeka asistanınızı yapılandırın
3

Test Araması Yapın

Agent’ınızı test edin ve sonuçları gözden geçirin

​
Adım 1: Hesap Kurulumu ve API Anahtarı

​
Platforma Giriş

1

Platformu Açın

Tarayıcınızda platformun URL adresine gidin
2

Giriş Yapın

Giriş Yap butonuna tıklayın veya Kayıt Ol ile hesap oluşturun
3

Kurulum Sihirbazı

İlk giriş için Kurulum Sihirbazı sizi karşılayacak

​
Organizasyon Bilgilerini Doldurun

İlk kurulum sırasında:
  • Şirket bilgilerinizi girin
  • Vergi bilgilerinizi ekleyin
  • Yetkili kişi bilgilerini doldurun
  • Adres bilgilerini tamamlayın

​
API Anahtarını Yapılandırın

Önemli: API anahtarı olmadan platformun AI özellikleri çalışmayacaktır.
Platform API anahtarı kurulumu otomatik olarak yapılmaktadır. Herhangi bir ek işlem yapmanıza gerek yoktur.
API anahtarı kurulumu
Ekran görüntüsü eklenecek: API anahtarı kurulum adımları

​
Kontrol Panelini Keşfedin

Kurulum tamamlandıktan sonra Kontrol Paneli sayfasına yönlendirileceksiniz. Ana metrikler:
  • Aktif Çağrılar: Şu anda devam eden çağrı sayısı
  • Bugün Yapılan Çağrılar: Bugünkü toplam çağrı ve süre
  • Başarı Oranı: Geçen haftayla karşılaştırmalı başarı metriği
  • AI Entegrasyonu: Bağlantı durumu (Bağlı olmalı ✅)
  • Kalan Krediler: Kullanılabilir kredi bakiyeniz

​
Adım 2: İlk AI Agent’ınızı Oluşturun

​
Agent Oluşturma Sayfasına Gidin

1

Sol Menüden AI Agent'lar'ı Seçin

Ana menüden AI Agent’lar bölümüne gidin
2

Yeni AI Agent Oluştur

Yeni AI Agent Oluştur butonuna tıklayın

​
Temel Bilgileri Doldurun

Açıklayıcı bir isim verin:
  • Örnek: “Müşteri Hizmetleri Asistanı”
  • Örnek: “Randevu Yönetim Botu”

​
Karşılama Mesajını Yazın

Agent’ınızın müşteriyi nasıl karşılayacağını belirleyin: 
Merhaba! Ben [Şirket Adı]'ndan yapay zeka asistanıyım.
Size nasıl yardımcı olabilirim?

​
Sistem Talimatını Oluşturun

Agent’ınızın nasıl davranacağını açıklayın: Örnek Talimat: 
Sen bir müşteri hizmetleri asistanısın.
Müşterilere ürünler hakkında bilgi ver ve sorularını yanıtla.
Her zaman nazik ve yardımsever ol.
Cevaplayamadığın sorular için insan temsilciye yönlendir.
İpucu: Açık ve spesifik olun. Agent’ın ne yapması ve ne YAPMAMASI gerektiğini belirtin.

​
Agent’ı Oluşturun

1

Formu Tamamlayın

Tüm zorunlu alanları doldurduktan sonra AI Agent Oluştur butonuna tıklayın
2

Başarı Mesajı

“AI Agent başarıyla oluşturuldu” mesajını göreceksiniz
AI Agent oluşturuldu
Ekran görüntüsü eklenecek: Başarıyla oluşturulmuş AI Agent

​
Adım 3: Test Araması Yapın

​
Test Araması Başlatın

1

Agent Listesine Gidin

AI Agent’lar sayfasında oluşturduğunuz agent’ı bulun
2

Ara Butonuna Tıklayın

Agent kartında Ara butonuna tıklayın
3

Test Numarasını Girin

Kendi telefon numaranızı veya test numarasını girin (E.164 format: +905301234567)
4

Aramayı Başlatın

Ara butonuna tıklayın

​
Çağrıyı Test Edin

  • Telefonunuz çalacak
  • Agent’ınız karşılama mesajını söyleyecek
  • Soru sorun ve yanıtları değerlendirin
  • Agent’ın karşılaması doğru mu?
  • Sorularınızı anlıyor mu?
  • Yanıtları mantıklı mı?
  • Ses kalitesi iyi mi?
  • Görüşmeler sayfasına gidin
  • Test çağrınızı bulun ve detaylarını görüntüleyin
  • Transkripti okuyun
  • Gerekirse agent ayarlarını düzenleyin

​
Sonuçları İnceleyin

Çağrı detay sayfasında:
  • Transkript: Tam konuşma metni
  • Analiz: AI tarafından oluşturulan özet
  • Kayıt: Ses kaydını dinleyin
Çağrı detayları
Ekran görüntüsü eklenecek: Çağrı detay sayfası ve transkript görünümü

​
Sonraki Adımlar

Tebrikler! İlk AI Agent’ınızı oluşturup test ettiniz. 🎉

​
Önerilen Sonraki Adımlar

Bilgi Bankası Ekleyin

Agent’ınıza ürün/hizmet bilgileri yükleyin

Müşteri Ekleyin

CRM’e müşterilerinizi ekleyin

Telefon Numarası Ekleyin

SIP trunk yapılandırmasını tamamlayın

Kampanya Başlatın

Toplu çağrı kampanyanızı oluşturun

​
İleri Seviye Özellikler

1

Yönlendirme Ayarlayın

Agent’ın karmaşık durumları insan temsilciye yönlendirebilmesini sağlayın
2

Pipeline Oluşturun

Satış veya destek süreçlerinizi pipeline’lar ile yönetin
3

Analitik İnceleyin

Kampanya performansınızı detaylı metriklerle takip edin

​
Sık Karşılaşılan Sorunlar

Çözüm:
  1. Ayarlar > API Keys sayfasına gidin
  2. API anahtarınızı tekrar girin
  3. Bağlantıyı Test Et butonuna tıklayın
  4. Başarılı olursa Kaydet
Daha fazla bilgi: API Anahtarı Kurulumu
Kontrol Listesi:
  • ✅ API anahtarı doğrulandı mı?
  • ✅ Kredi bakiyeniz var mı?
  • ✅ Telefon numarası doğru formatta mı? (+905301234567)
  • ✅ Agent aktif durumda mı?
Çözüm:
  • Karşılama mesajının dolu olduğundan emin olun
  • Sistem talimatını gözden geçirin
  • API bağlantısını kontrol edin
  • Farklı bir telefon numarası ile deneyin

​
Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Platforma Giriş

Platform özelliklerinin detaylı açıklaması

Kontrol Paneli

Metrikleri anlama ve izleme
İpucu: Platform içinde her sayfada yardım butonlarını kullanabilir ve ilgili dokümantasyon bölümlerine hızlıca erişebilirsiniz.